Description du poste :

En charge de la gestion opérationnelle et de la coordination des projets PRM / CRM, de la gestion et de l'analyse de la base de données et des performances d'acquisition au sein du service Marketing Digital. Il est l'interface des équipes techniques (IT), marketing et production (commercial).

Missions spécifiques

• Assurer la relation consommateur en ligne dans l'objectif de le fidéliser
• Mettre en place des outils stratégiques pour améliorer le taux de conversion et satisfaire les clients
• Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre des projets
• Coordonner la réalisation en termes de développements spécifiques et d'intégration
• Améliorer le taux de satisfaction et de fidélisation des clients
• Suivre et analyser la base de données prospects et clients
• Optimiser continuellement les plans relationnels prospects et clients
• Animer et optimiser les campagnes emailing d'acquisition et de fidélisation
• Suivre et analyser les performances des campagnes d'acquisition multi-leviers du Marketing Digital

Description du profil recherché :

• Maîtrise des outils digitaux à disposition : plateformes de routage emailing, CRM, gestionnaire de base de données, outils de data vizualisation
• Connaissance des besoins clients (BtoC)
• Maîtrise de l'environnement du regroupement de crédits, du crédit immobilier et de l'assurance
• Maîtrise des enjeux d'acquisition de prospects sur Internet
• Connaissances de la chaîne commerciale avant encaissement

Processus de recrutement

1. Votre candidature sera traitée en moins de 48h par l'un de nos Talent Acquisition Managers.

2. Si votre candidature est pertinente, nous vous appelons afin d'en savoir plus sur vos expériences et votre parcours. Enfin, si l'intérêt est réciproque, nous organisons un entretien avec notre client pour vous présenter.

3. Vous échangez avec le client final lors d'un entretien réalisable à distance.

4. Vous recevez une réponse définitive très rapidement

Kicklox, intermédiaire de confiance dans votre recherche de nouvelles opportunités :

Kicklox est une plateforme d'ingénierie et de conseil en technologies. Concrètement, nous facilitons la rencontre entre des ingénieurs à la recherche d'un prochain défi, et nos clients qui recherchent de nouvelles compétences pour intervenir au sein de leur effectif.

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