VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Au sein de la Direction marketing de l'offre et des partenariats, vous intégrez l'équipe Marketing (10 collaborateurs) et avez la responsabilité de deux collaborateurs que vous managez en direct.

Vous êtes responsable de la stratégie, de la conception et de la déclinaison opérationnelle de l'offre de services dédiés aux cibles adressées par Henner (entreprises, salariés, particuliers, expatriés) en France et à l'international. Vous contribuez au développement de l'activité commerciale du groupe Henner en construisant et/ou en nouant des partenariats autour de services à forte valeur ajoutée pour les clients et à forte capacité de différenciation pour Henner.

Activités spécifiques du poste :

Conception, commercialisation et déploiement opérationnel

Vous élaborez et définissez la stratégie de services (ciblage, positionnement, proposition de valeur, garanties, tarifs, canaux de distribution, parcours clients etc.)

Vous pilotez l'ensemble des étapes allant de l'étude d'opportunité à la mise en marché des nouveaux services

Vous assurez la déclinaison opérationnelle de ces services au sein des différents outils de gestion et de vente, en lien avec les fonctions support du groupe

Vous suivez et optimisez les services existants dans le respect des ambitions stratégiques définies par le groupe

Vous collaborez avec les parties prenantes (Offres produits, BU commerciales, Conformité, etc.) internes afin de co-construire des services cohérents avec les offres existantes

Vous assurez la conduite du changement et la formation des équipes commerciales dans le cadre d'une amélioration d'un service existant ou dans celui d'un lancement d'un nouveau service

Pilotage de l'activité

Vous définissez et mettez à jour les indicateurs de suivi et de performance permettant un pilotage de votre activité

Vous êtes en capacité de présenter un état des lieux de votre activité lors des comités opérationnels offres et lors des comités de conformité

Pilotage des partenaires et des prestataires de services

Vous rédigez les cahiers des charge issus de l'activité marketing stratégique

Vous rédigez, diffusez et suivez les appels d'offres partenaires/prestataires de services

Vous participez à la rédaction des conventions de partenariats et assurez leur mise à jour

Vous préparez et animez les comités de pilotage partenaires

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

De formation Bac+4/5 (école de commerce, école d'ingénieur...), vous disposez d'une expérience significative dans le domaine du développement de services et/ou de partenariats de services.Vous bénéficiez d'une bonne connaissance des processus de conception et développement de produits/services.

Vous savez travailler en mode projet, avez la capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et de façon transversale.

Vous vous démarquez par votre capacité à concevoir et à développer des offres de services innovantes et différenciantes.

La connaissance du secteur de la protection sociale est fortement souhaitée.

Vos atouts : aisance relationnelle, autonomie, travail en équipe, créativité, goût pour l'innovation, dynamisme.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Nous savons que vous n'avez pas qu'une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l'équilibre et l'épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s'ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s'applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd'hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l'assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

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