Société

DIAC SA

Descriptif du poste

En route vers Mobilize !

A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault-Nissan-Mitsubishi. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques de l'Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !

Au sein de la Direction Commerciale et plus précisément le service Diac Location, votre futur métier consistera à :

• Assurer la production, le suivi de l'acceptation des contrats LCD de son périmètre.
• S'assurer de la récupération des informations nécessaires à la mise en place des contrats sur son périmètre d'activité (constructeurs/réseau).
• Entretenir la relation client en liaison avec les Managers commerciaux (MA, MG, ME) et assurer un rôle de conseil auprès du réseau Renault/Nissan
• Être responsable de la qualité de services apportée au réseau et auprès du client dans le cadre de ses échanges.

Vos responsabilités ?

Le/la conseiller(e) commercial(e) LCD :

Procède à la tarification des offres.

• S'assure de la saisie des contrats Diac Location (manuelle / remontée poste vendeur / flux SI)
• Documente et suit l'acceptation des contrats Diac Location en liaison avec les analystes financiers DFREE et informe son MSE, les Managers commerciaux et le DR concerné d'un éventuel refus.
• S'assure de la bonne application des protocoles clients loueurs.
• Gestion de l'envoi et la signature des Engagements de location clients.
• Délivre le bon à livrer au réseau lors de la complétude du dossier (hors document de livraison)
• S'assure de la conformité des documents reçus du réseau.
• Assure les règlements des contrats auprès des établissements livreurs.
• Procède à la constitution des dossiers pour l'archivage physique ou dématérialisé.
• Assure la polyvalence avec les autres membres de l'équipe de son pool d'activité lorsque absent.
• Assure les opérations de gestion des contrats de location longue durée.
• Répond aux sollicitations et demandes diverses des clients.
• Assure la clôture des contrats des clients protocolés.
• Assure et développe la qualité du service rendu auprès des clients.
• Développe un rôle de conseil client.
• Assure l'envoi récurrent des suivis de parc aux clients de son périmètre d'activité.
• Anticipe la mise en place de plafond pour les clients loueurs.
• Suit les plafonds de financement mis en place pour les clients loueurs et anticipe les demandes de renouvellement.
• Assure le suivi des rejets et des anomalies pour les flux automatisés.
• Propose au MSE toute évolution contribuant à l'amélioration de la qualité du service rendu au client et au réseau Renault

Vos interlocuteurs ?

Vous êtes en relation avec la clientèle, le réseau commercial Diac, Renault et/ou Nissan

Véritable tout-terrain, vous nous intéressez !

• Vous avez validé avec succès un Bac +2 ou un Bac +3 (commerce/gestion)
• Disposant d'une première expérience dans la gestion d'une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire,
• Bénéficiant idéalement d'une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Courte Durée,
• Vous êtes organisé(e), engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant,
• Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise au téléphone
• Team spirit, vous avez un contact facile et aimez le travail en équipe,
• Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels.

Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages :

• Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière.
• Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, salle de sport, terrasse, restaurant d'entreprise, parking avec un CSE dynamique avec de nombreuses offres voyages, sport, famille, Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail ) et nous sommes fiers d'être certifiés Great Place To Work
• Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
• Une flexibilité des horaires sur 38h45 par semaine en fonction du poste
• Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement
• Locaux situés au pied du RER A - Noisy le Grand Mont d'Est

? Mobilize Financial Services déménage ? Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Boulogne Billancourt à horizon 2026

Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !

La route du recrutement ?

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), par téléphone, pour un premier échange

A l'issu de cet échange, si votre profil correspond à nos besoins, on vous proposera un entretien RH pour échanger sur votre parcours et votre projet professionnel

Vous rencontrerez ensuite plusieurs membres de l'équipe opérationnelle. L'occasion de faire connaissance avec vos futurs collègues et votre environnement de travail, mais aussi de nous prouver que vous êtes la personne qu'il nous faut !

L'équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Métier

Financement Des Ventes

Renault Group s'engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d'apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s'épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l'aménagement du poste de travail ou de l'horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d'une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la

Politique Groupe de protection des données personnelles

.