Nous recrutons un Assistant administratif ET SAV H/F

Description du poste

Sous la direction du Responsable Support de la société APEX, vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes :

Service après-vente (SAV)AV du site internet Terranimo.fr (vente produits animalerie) :

  • Assurer l'accueil téléphonique des clients, identifier l'objet de l'appel
  • Répondre aux sollicitations par mail à travers leur compte client
  • Renseigner sur les procédures SAV
  • Gérer les dossiers clients en appliquant les procédures SAV
  • Gérer les réclamations et fournir, si nécessaire, une assistance technique pour le produit acheté sur internet

Administratif/Accueil :

  • Accueil physique et téléphonique
  • Secrétariat ponctuel
  • Gestion des réservations pour les réunions et les déplacements

Profil souhaité

  • Formation en gestion administrative et/ou commerciale ou expérience similaire
  • Sens de l'écoute et du service client
  • Aisance dans la communication orale et écrite
  • Esprit d'équipe

Temps partiel 29h25

Lieu du poste

La Chapelle sur Erdre

Référence du poste

23DISTRI160-8018

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée


Envoyer ma candidature

Postuler sur le site de l'employeur

(NB : Une nouvelle fenêtre s'ouvrira et vous mènera vers le site où l'entreprise désire recevoir les candidatures.)

+

N'OUBLIEZ PAS DE FAIRE VOS SUIVIS
Ajouter à « mes emplois postulés »

Recevez les emplois similaires par courriel

86