Tu recherches une alternance qui matche avec tes envies et ta vie ?

On t'explique le profil qu'on cherche ici ! ?

Passionné par le Digital, tu es reconnu pour ton sens de l'organisation ? Tu sais faire preuve de proactivité et de curiosité ?

Ta future alternance :

Rattaché au Project Manager tu auras pour rôle d'optimiser la pertinence de la recommandation produit au sein des parcours client, sur nos environnements web et application, et ce, pour nos différentes filiales.

Tes missions :

  • Support et contrôle qualité de la recommandation produit
  • Améliorer en continu la qualité de l'expérience client.
  • Ouverture de tickets de supports pour alerter sur d'éventuels dysfonctionnements
  • Tester et proposer des optimisations.
  • Adapter la recommandation produit selon les temps forts commerciaux.
  • Suivre régulièrement les performances business des zones de recommandation produit, par rapport aux objectifs et à la stratégie définis.
Ajout de nouvelles fonctionnalités
  • Contribuer au déploiement et au suivi de nouvelles fonctionnalités autour de la recommandation produit.
  • Faire de la gestion de projet en mode agile (ticketing, documentation...)
  • Être force de proposition pour optimiser l'expérience client sur ce levier d'achat.
Communication et documentation
  • Être le lien entre les autres services/filiales de l'entreprise, auprès desquels tu pourras intervenir pour les informer de l'avancement des projets.
  • Être en contact régulier avec nos partenaires en recommandation produit en français et en anglais.

Ce qu'on attend de toi :

  • Tu es actuellement en formation de niveau bac+3 en université avec une spécialisation digitale/e-commerce ou en école de commerce.
  • Tu justifies idéalement d'une première expérience (stage...) en entreprise.
  • Tu as une appétence/expérience en gestion de projet, e-merchandising ou commerce.
  • Bon communicant, tu es reconnu pour ton dynamisme et ta rigueur.
  • Tu maîtrises la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word...) ainsi que l'anglais à un bon niveau, à l'oral comme à l'écrit.

Les 3 bonnes raisons de nous rejoindre :

  • Environnement de travail agréable, au sein d'une équipe dynamique et passionnée.
  • Un restaurant d'entreprise
  • Remboursement des transports à hauteur de 75 %

Pour en savoir plus sur La Redoute, cliquez ici.

La Redoute est signataire de la Charte de la diversité.

La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.


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