Le groupe FÖRCH est un acteur international sur le marché des fournitures industrielles et distribue depuis plus de 55 ans des consommables, des produits de fixation, de la chimie et de l'outillage auprès des professionnels de l'automobile, du bâtiment et de l'industrie.

Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 474 millions d'euros, 3 370 collaborateurs dont 2 000 dans la force de vente et plus de 100 000 références en stock, le groupe FÖRCH fait partie des leaders de sa profession.

Missions

Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos commerciaux et des managers, vous soutenez la force de vente terrain dans la gestion quotidienne de son portefeuille clients.

A ce titre, vous serez chargé(e) de :

Renseigner et soutenir une équipe de commerciaux

Suivre le traitement des commandes

Gérer les ouvertures de comptes clients

Renseigner nos clients

Gérer les litiges clients et les réclamations

Profil

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire.

Nous recherchons une personne méthodique et organisée avec un sens du relationnel développé et sachant prendre des initiatives.

La connaissance des outils bureautiques et informatiques est obligatoire (Word, Excel, Internet).

Vous êtes enthousiaste, autonome, motivé(e), ayant le goût du challenge ?