Assistant Marketing & Commercial (CDD remplacement maternité)

Job Description :

Animation du site internet :

• Amélioration de l'UX et modification des pages du site pour animation, mise à jour du contenu des pages Destination et Actualités (format blog), travail d'optimisation SEO. Optimisation du parcours client - tunnel de réservation (animation THN, maillage interne, etc).
• Marketing automation : animation via The Hotel Network (basé sur les données comportementales utilisateurs du site web);

Créations visuelles :

• Réalisation photos/vidéos, mais aussi de supports de communication on et off line dans le respect de la charte graphique de la nouvelle identité visuelle La Pérouse;
• Menus restaurant, brochures séminaires et hôtel, visuels de toutes sortes pris chaque semaine et durant des évènements, offres commerciales, signatures email, flyers, modèles confirmation réservation, propositions email, etc
• Mise à jour des banques d'images/vidéos et de la section Presse du site internet

Communication & E-mailing :

Exécution et création de contenus pour prises de parole hôtel & restaurant sur les différents canaux marketing suivant les actions inscrites au calendrier de contenu 2025 (canaux animés : site web, content creation, emailing, social media, online advertising);

• Diffusion et promotion des différentes offres commerciales, packages saisonniers et bons cadeaux contextuels de l'hôtel, actualités on et off line (auprès des audiences dédiées, BtoC/BtoB, partenaires et press);
• E-mailing BtoB et BtoC : création et rédaction de campagnes emailing segmentées (selon champs CRM disponibles) et newsletters mensuelles FR/ENG clients + création de newsletters B2B loisirs & corporate
• Optimisation du CRM BtoB Agents de voyages et prospects MICE;
• Projet Fidélisation / rétention clients (segmentation base de données : clients, non-clients, fréquence d'achat) pour (ré)engagement adapté et stratégie pour croissance de la base de données (identification opportunités, parcours clients);

Réseaux sociaux :

• Community management : gestion et animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) et sites de réputation (Google, TripAdvisor), création des posts (photos/vidéos + texte) et stories, modération de commentaires, élaboration de stratégies de contenus, analyse des résultats et des performances des concurrents
• Relations presse et partenariats : identification et qualification des de micro-influenceurs et journalistes pour création d'une communauté d'ambassadeurs et promoteurs notamment du restaurant Le Patio afin d'augmenter sa notoriété sur le marché local?;
• Création de campagne ADS pour promouvoir les différentes offres de l'Hôtel/Restaurant.

E-réputation :

• Suivi de l'e-réputation de l'hôtel : réponse aux avis clients sur les différents supports (TripAdvisor, Expédia, Booking, Google et Facebook), veille et mise à jour des fiches sur ces mêmes plateformes

Commercial :

• Veille concurrentielle : analyses de la concurrence, mapping (prix / avis clients), bonnes pratiques, nouveautés, MKG Compset;
• Missions de démarchages, phoning et distribution de flyers sales blitz pour faire la promotion du Restaurant et espaces évènements de l'hôtel;
• Reporting : Extraction et import des données dans le fichier de fin de mois pour écritures commentaires.

Début du contrat : mi-février

Profil recherché :

• Première expérience dans le même poste indispensable, dans le secteur hôtelier.
• Personne créative, autonome, avec des capacités d'adaptation
• Organisation et capacité à prioriser les tâches
• Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle
• Capacités analytiques et à l'aise avec les chiffres
• Rigueur et sens du détail?;
• Maîtrise de l'anglais indispensable, bonne expression orale et écrite,
• À l'aise avec Adobe, Canva, les réseaux sociaux, maîtrise de WordPress serait un plus.

Merci de nous adresser lettre de motivation et CV.