01. POSTE ET MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable de l'Entité Éditorial et Digital, le/la chargé(e) de communication digitale aura pour objectifs d'animer et de développer la présence de la marque RATP sur les réseaux sociaux et de fédérer ses communautés digitales.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap, sous réserve de l'aptitude au poste.

02. PROFIL RECHERCHÉ

À ce titre il/elle doit :

• Intervenir sur l'écosystème digital via les comptes sociaux du groupe (X, Linkedin, Facebook, Instagram, TikTok...) en vue de développer notamment l'engagement des communautés.
• Gérer, en qualité de chef-fe de projet, certains projets portés par le Hub Contenus et Social Média, en lien avec les unités / département / filiales concernés, en étant force de recommandation / proposition.
• Contribuer à la réflexion sur la stratégie de présence de la marque RATP sur les réseaux sociaux (communautés à fédérer, propositions de mise en oeuvre...)
• Gérer et modérer les conversations au quotidien en coordination avec les parties prenantes (PG, Service Clients, CM de ligne).
• Mesure de l'efficacité des opérations déployées : reporting et analyse statistique, pilotage des indicateurs permettant de juger de la performance de l'activité
• A la marge et en cas de besoin, contribuer à l'aspect éditorial du poste : site ratp.fr et askip.ratpgroup.com, magazine Askip' Le Mag (Rédaction d'article et d'interviews), portail Urban Group (rédaction d'articles)

#MobilitéRATP

03. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Lieu :

RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS

Type de contrat :

Durée Indéterminée

04. PRÉ-REQUIS

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Expérience professionnelle :

Compétences :

Garantir le contenu des supports de communication, Participer activement au déploiement de la stratégie de communication, Piloter la mise en oeuvre de la stratégie de communication sur son périmètre, Piloter les actions de communication avec une approche pluri-médias, Piloter les actions d'accompagnement du changement avec une approche 360