Caractéristiques du poste

Au sein de la Direction de la Communication Groupe, de l'engagement et de la marque, l'unité « Planning stratégique et coordination de la filière communication » veille à la cohérence transversale et à la performance de la stratégie de communication du Groupe. Elle a un rôle de conseil, d'impulsion stratégique, de coordination et d'accompagnement transversal des projets stratégiques et des membres de la filière communication du Groupe.

Cette unité a notamment pour missions de :

- contribuer ou piloter des réflexions transverses sur la stratégie de communication et la stratégie de marques du Groupe ainsi que sur les plans de communication annuels

- conduire ou coordonner des projets de communication ou des chantiers d'entreprise transverses au titre de la direction de la communication,

- conduire des études d'opinion, d'image et de réputation, proposer une veille métier,

- piloter et déployer le programme de communication plus responsable au sein du Groupe,

- mettre en oeuvre la gouvernance et l'animation de la filière des communicants du Groupe composé de tous les responsables de communication des directions, des BU et des filiales de premier rang (soit 55 personnes),

- assurer le pilotage des grands accords-cadres de communication.

Missions

Au sein de l'équipe et sous l'autorité du responsable de l'unité, le/la titulaire du poste sera spécifiquement responsable de la gouvernance et de l'animation de la filière des communicants du Groupe qui repose sur trois piliers :

- Garantir le respect des principes de gouvernance applicables à la filière et optimiser sa performance (note de gouvernance en cours de signature PDG),

- Animer le réseau des communicants pour favoriser les partages d'informations, d'expériences et de bonnes pratiques,

- Professionnaliser la filière et accompagner des parcours.

01. POSTE ET MISSIONS

Les missions principales sont les suivantes :

Gouvernance et pilotage de la filière : rôle de conseil et de cadrage du fonctionnement de la filière :

• Garantir le respect des principes de gouvernance du Groupe,
• Superviser et coordonner les plans de communication des directions et BU avec le plan de communication du Groupe,
• Contribuer à la conception de guidelines ou d'outils communs pour répondre à des besoins transverses à la filière (gabarits plans de com, briefs, chartes...).

En lien étroit avec la responsable des ressources humaines de la direction :

• Valider la création de postes, les recrutements externes, les mobilités internes et les profils entrant dans la filière, vivier, revue de personnel, parcours d'intégration...
• Actualiser le référentiel métier : gestion des compétences et des parcours
• Professionnaliser : formations et accompagnement métier, collaboration et échange de bonnes pratiques entre pairs

Animation du réseau des communicants du Groupe : il s'agit de concevoir, piloter et mettre en oeuvre le dispositif d'animation de la filière qui s'appuie aujourd'hui autour :

• de réunions mensuelles « GR COM »,
• de moments d'inspiration : intervenants extérieurs sur des sujets d'actualité, de société ou métier,
• d'ateliers de bonnes pratiques opérationnelles métiers,
• de visites « Hors les murs »,
• de restitutions d'études ou de Benchmark,
• d'organisation d'événements comme des séminaires, la journée des communicant, etc.

Par ailleurs, le/la titulaire du poste peut être amené.e à contribuer aux autres activités de l'unité (veille stratégique, suivi des accords-cadres, communication responsable, etc.).

02. PROFIL RECHERCHÉ

COMPÉTENCES REQUISES

• Forte connaissance des enjeux du groupe RATP, des Business Unit, des filiales et de son environnement institutionnel
• Expertise en communication, expérience confirmée
• Bonne connaissance de l'écosystème de la communication (agences, prestataires), des pratiques et des tendances du marché
• Savoir travailler en transversalité et en mode projet en relation avec des partenaires internes et externes
• Forte capacité d'initiative et d'autonomie
• Excellentes qualités relationnelles
• Sens de l'organisation, rigueur et méthode
• Sens de l'écoute, ouverture d'esprit et créativité
• Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse

#MobilitéRATP

03. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Lieu :

RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS

Type de contrat :

Durée Indéterminée

04. PRÉ-REQUIS

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Expérience professionnelle :

Compétences :

Garantir le contenu des supports de communication, Participer activement au déploiement de la stratégie de communication, Piloter la mise en oeuvre de la stratégie de communication sur son périmètre, Piloter les actions de communication avec une approche pluri-médias, Piloter les actions d'accompagnement du changement avec une approche 360