À PROPOS DE WAAM

Fondée en 2016, WAAM est une marque française de la clean beauty pionnière et aujourd'hui distribuée en omnicanal B2B/B2C. Notre conviction fondatrice: la beauté est plurielle par nature. Nos soins visage, corps et cheveux sont formulés pour toutes les peaux et toutes les textures de cheveux, des phototypes I à VI - une position unique sur le marché français.

WAAM entre dans une nouvelle phase de son histoire: un rebranding ambitieux et une accélération forte en B2B, portés par une équipe marketing resserrée en lien direct avec la fondatrice.

Ce poste en est l'un des deux piliers.

LE POSTE

Rattaché(e) directement à la fondatrice-CEO, vous pilotez l'ensemble de la performance digitale de la marque - site, CRM, acquisition, marketplaces - et portez sa communication: campagnes, RP, influence, réseaux sociaux. Vous êtes le moteur du chiffre d'affaires en B2C et le/la garant(e) du déploiement du rebranding sur tous les points de contact. Vous travaillez en binôme avec le/la Responsable Marketing Produit & Trade, et vous appuyez sur un écosystème de partenaires externes que vous pilotez: freelance contenu, agences SEO, ads et RP, graphiste.

VOS MISSIONS

E-commerce & site

- Définition et pilotage de la stratégie e-commerce, des KPIs et du budget marketing digital annuel

- Pilotage de la performance quotidienne du site: e-merchandising, catalogue produits, opérations spéciales, contenus web

- Optimisation continue du parcours client et de l'expérience utilisateur

• adaptation du merchandising aux temps forts commerciaux

CRM & fidélisation

- Stratégie CRM et campagnes emailing (Klaviyo): calendrier, segmentation, automation

- Gestion du programme de fidélité/parrainage et du programme ambassadeur

Acquisition

- Pilotage des leviers d'acquisition: SEO, SEA, social ads, affiliation - en direct ou via les agences et freelances que vous encadrez

- Suivi, analyse et optimisation des performances par levier

• arbitrages budgétaires

Marketplaces

- Gestion et développement des marketplaces et des ventes privées

- Optimisation du catalogue et des fiches produits, suivi des performances

Communication & marque

- Élaboration du plan de communication global et déploiement de campagnes de marque 360°

- Déploiement du rebranding sur l'ensemble des points de contact digitaux, en lien avec la fondatrice

- Stratégie réseaux sociaux et calendrier éditorial

• pilotage du freelance contenu & social (création, animation, créas ads)

- Pilotage des relations presse avec notre agence RP, des campagnes d'influence (sélection, briefs, budgets, analyses) et des partenariats co-branding

- Organisation des événements presse et clients, et des salons B2C

VOTRE PROFIL

- 5 à 8 ans d'expérience en e-commerce et/ou communication digitale, idéalement en DNVB ou dans l'univers beauté/cosmétique

- Profil hybride rare et assumé: aussi à l'aise dans un dashboard d'acquisition que dans un brief de campagne

- Excellent(e) pilote de prestataires: vous savez briefer, challenger et faire livrer agences et freelances

- Maîtrise de l'écosystème: Shopify, Klaviyo, Meta Ads, GA4, Seller Central

- Data-driven, orienté(e) acquisition et résultats: vous pilotez et arbitrez avec des chiffres, pas des intuitions

- Sensibilité forte pour la clean beauty et adhésion sincère à notre vision d'une beauté universelle

CE QUE NOUS OFFRONS

- Un des deux postes clés du marketing WAAM, en prise directe avec la fondatrice

- Un périmètre complet et responsabilisant: le digital ET la communication d'une marque en pleine transformation

- Rémunération selon profil; télétravail.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Un process rapide et respectueux de votre temps: un premier échange avec la fondatrice, un entretien approfondi, puis un cas pratique court sur une situation réelle WAAM. Décision sous 3 semaines.

Pour postuler: envoyez CV et quelques lignes sur ce qui vous attire dans le projet via Isarta - objet « Responsable E-commerce & Communication ».