Dans quelques années, par quelle interface ferez-vous la majorité de vos transactions bancaires? Est-ce par l'entremise des outils Web et mobiles de votre institution financière? Est-ce plutôt à l'aide de l'application d'une fintech comme Revolut ou Curve? Peut-être aussi que l'usage de Facebook et de…
L'associé directeur général d'Engagemint (de l'Institut Disney) a honoré Relevent de sa présence ce 8 novembre. David Millay a livré ses secrets sur l'expérience client aux participants. Ceux-ci les ont immédiatement mis en pratique grâce à un atelier en petits groupes. S'ensuivait une période de «questions» et…
L'identité d'une marque se définit par différents facteurs. Parmi eux, on retrouve le logo.
Comprenez-vous les préoccupations de fond de vos clients? Voilà qui pourrait précisément vous distinguer en tant que vendeur!
Alors que d’un côté plusieurs organisations publiques s’adaptent à la nouvelle réalité de la donnée ouverte, les banques se préparent quant à elles à la révolution du Open Banking.
L'un des moyens les plus communs de voir diminuer sa facture d'Internet ou encore de téléphone mobile reste encore de changer de fournisseur ou de menacer de le faire. Les consommateurs canadiens le savent.
La fête de l'épouvante se veut avant tout une célébration familiale cette année. C'est ce que révélait récemment un sondage de L'Observateur, réalisé pour le compte du Conseil québécois du commerce de détail (CQCD).
Certaines entreprises s'adaptent. D'autres, manquent le bateau. Quelles sont vos tactiques pour triompher en cette période de bouleversements technologiques?
Trouver des «idées de génie» sur commande, jour après jour, c’est loin d’être facile. Surtout lorsqu’on doit composer avec un client frileux. Isarta a fouillé pour vous les archives scientifiques pour débusquer 4 raccourcis vers la créativité. Pas de grandes théories, promis. Que des trucs…
SÉRI Montréal est une initiative de la Ville pour mettre en relation la «recherche» et l'«industrie». Ces deux mondes qui n'ont d'ordinaire que très peu de contacts se rencontraient sous le thème Intelligence: (r)évolution. Isarta prenait part à cette soirée du 17 octobre dans les…
