Le consultant en communication corporative Jean Gosselin dévoile une nouvelle conférence sur les bases du rôle de porte-parole. L'occasion de revenir avec lui sur les techniques à maîtriser pour bien faire passer ses messages, en public comme à l'interne. Interview. ...

Suivant le mouvement de toute une industrie, la rédactrice Web Brigitte Bertrand a d’abord surfé sur la vague de l’IA sans trop se poser de question. Elle a fini par déchanter, lorsqu’elle a vu que la mécanique dépassait sous le jupon. Elle a restreint aujourd’hui son utilisation dans ses mandats marketing. Vue des coulisses. ...

Selon la consultante en marketing Web Myriam Jessier, l'UX Writing est une discipline clé pour le succès d'une organisation. Même à l'heure de l'IA ! Interview afin de mieux comprendre l'évolution de l'UX Writing dans les années à venir. ...

C'est le paradoxe des gains de productivité avec l'IA. Selon une étude menée par deux chercheuses et publiée dans les colonnes de la Harvard Business Review, l'adoption de l'IA générative conduit moins à une réduction de la charge des employés qu'à une intensification du travail, pouvant mener à une dégradation de la qualité et un épuisement professionnel. Analyse. ...

Et si l'avenir des études marketing passait par... des personas synthétiques, créés par intelligence artificielle ? Entrevue avec Sarah Mottet, vice-présidente, transformation et IA, chez Léger et Paul Guité, vice-président principal, recherche et insights de Plus Compagnie. ...

La spécialiste en communication scientifique Isabelle Sokolnicka vient de concevoir une nouvelle formation afin d'apprendre à communiquer clairement des contenus complexes et techniques. Entrevue. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, s'intéresse au service à la clientèle et aux bonnes pratiques pour créer une bonne connexion humaine. ...

Les publicités du Super Bowl ne sont pas seulement divertissantes. Elles sont également le reflet de l’évolution de notre société sur le plan de la consommation et des technologies. Aperçu des moments forts de cette édition 2026 qui va se dérouler le 8 février prochain. ...

Fin 2025, les grandes plateformes de création visuelle ont annoncé leurs tendances graphiques pour l’année à venir. Parmi celles-ci se trouve le concept de design « naif » ou « imparfait », présenté comme un mouvement de contre-révolution s’attaquant à l'esthétique « léché » et sans âme généré par l’IA. Voyons de plus près cette tendance mentionnée par plusieurs observateurs du marché. ...

À défaut de savoir comment utiliser l’IA générative de manière « transformative », plusieurs entreprises se rabattent sur la quête de gains à court terme en productivité. Lors du plus récent Sommet des chefs du marketing 2025, il était intéressant d’entendre des responsables marketing émettre des doutes face à cette stratégie d’affaires. ...