L’IA générative fait mille promesses, alors que les gains concrets se font attendre. Toutefois, certains joueurs tirent mieux leur épingle du jeu que d’autres. Anthony Carange, CEO de Carange Solutions, indique avoir aidé 120 municipalités à adopter l'IA « sans résistance majeure ». Il nous a partagé 5 leçons qu’il tire de ces déploiements. ...

L'email marketing demeure aujourd’hui le moyen le plus efficace pour prospecter, fidéliser ses clients et développer ses ventes. C'est en tout cas la conviction de Myriam Forest, qui dévoile une nouvelle formation sur le sujet. Entrevue sur les bonnes pratiques pour faire du marketing par courriel un levier d'affaires efficace. ...

Depuis le lancement de la fonctionnalité d’IA Andromeda sur Facebook, la plateforme Meta a changé les règles d’engagement. Avec l'utilisation de l’IA devenue quasi obligatoire – au risque de perdre en portée, Facebook met l’accent sur le matériel créatif en lui-même plutôt que les populations ciblées. Les marques doivent-elles reconsidérer leur stratégie marketing sur Facebook? ...

En septembre prochain, Augustin Delporte donne la formation Excel 365 et IA : s’initier à Copilot et Claude. J’en ai profité pour lui exposer mes craintes sur l'utilisation de l'IA générative dans un contexte d'analyse de données et il m'a aidé à mieux comprendre le potentiel de l’IA dans Excel ou directement dans Claude. Entrevue. ...

En avril dernier, des Community Managers ont détecté une anomalie assez détestable de l’espace publicitaire de Facebook : celle-ci réactivait sans consentement des propositions de campagnes générées par l’IA ayant déjà été « refusées ». Nous avons abordé la question avec Marie-Pier Laliberté, stratège numérique de l’agence de visibilité numérique X-Trait, qui a soulevé cet enjeu. ...

En raison de la polarisation politique et culturelle actuelle, plusieurs Internautes cessent de publier sur les médias sociaux pour concentrer leurs échanges sur les messageries privées des plateformes numériques. Forcément, ce contenu échappe au regard des marques. Ce qui est appelé le « dark social ». Nous avons abordé la question avec Hugo Cesaratto, spécialiste en marketing numérique. ...

Google n'a plus le monopole de la recherche en ligne. Les requêtes se multiplient désormais sur les moteurs d'IA comme ChatGPT, provoquant l'émergence d'une nouvelle discipline, le GEO. Ou comment optimiser sa présence sur ces nouveaux outils. L'experte en référencement et formatrice Isarta, Myriam Jessier, fait le point sur la question. ...

Elle est censée être la génération qui va le plus en bénéficier... et pourtant elle semble prendre ses distances. Voici le surprenant enseignement d'un rapport récent de Gallup sur la relation entre la génération Z (entre 14 et 29 ans) et l'IA. Tentatives d'explications. ...

L'IA commence à peine à faire son entrée dans le monde du travail qu'elle suscite déjà des inquiétudes de la part des salariés qui pointent la fatigue cognitive qu'elle provoque. Un symptôme appelé "brain fry" par un nouvel article de la Harvard Business Review. Explications. ...

Dans un rapport récent, le spécialiste de l’optimisation de l’expérience AB Tasty a analysé les comportements de 6 000 acheteurs en ligne dans 6 pays. Tout en constatant la fin du "monopole de la barre de recherche". Synthèse en 4 faits saillants d'un bouleversement qui se dessine. ...