Pendant que Google et Facebook continuent de dominer outrageusement les recettes publicitaires numériques, Amazon et Snapchat poursuivent leur ascension en misant sur leur avantage concurrentiel – les données transactionnelles pour l’un et l’échange de contenu « éphémère » pour l’autre. Analyse.
Nous entendons constamment parler de «personnalisation» ces temps-ci en matière d'expérience client. Au-delà de cette tendance, l'«hyperpertinence» fait son chemin. Mais, attention, le détaillant doit savoir doser afin de préserver une valeur ajoutée.
Il y a des vedettes dans le monde du sport, de la musique ou même de l’entrepreneuriat. Rand Fishkin, lui, est une vedette du monde du référencement web. Retour sur sa conférence, lors de la 8e édition du Web à Québec.
Dans un courriel révélé par le site Inc en août dernier, Elon Musk a demandé à ses employés de Tesla d’arrêter de travailler en silo et de communiquer directement avec les personnes concernées quand un problème se présente dans la chaine de production. Mais est-ce…
Les courriels sont un des canaux d’acquisition les plus puissants dans le commerce en ligne. Mais quelles sont les bonnes pratiques en la matière ? C’est ce qu’a cherché à explorer Bluecore, une plate-forme marketing américaine spécialisée dans la vente en ligne.
Le Web à Québec (WAQ), qui se veut le plus grand événement numérique francophone en Amérique du Nord, était de retour cette année pour une 8e édition. Au fil des ans, le WAQ a gagné en popularité et d'autres volets se sont greffés à l'événement.
Facebook vit actuellement, avec le scandale Cambridge Analytica, la plus grande crise de son histoire. Après avoir multiplié les mesures ces derniers jours, le réseau social affronte une nouvelle épreuve : l'audition de son patron fondateur, Mark Zuckerberg. Voici en 3 liens ce qu'il fallait…
Une étude récente du Pew Research Center révèle la grande influence des comptes automatisés sur Twitter.
Autre grand enseignement de cette nouvelle étude du CEFRIO : 51 % des Québécois entre en contact avec son fournisseur de services de télécoms via un canal numérique.
Le mérite d'un professionnel ne se mesure pas au nombre de fois où il est tombé. Il s'évalue en fonction de sa capacité à se relever.
