Quand magasiner = simplicité

Le Vendredi fou et le Cyberlundi s'avèrent déjà chose du passé. Les courses de dernière minute avant Noël et le traditionnel Boxing Day nous pressent déjà de compléter nos achats des fêtes. Un récent sondage d'Accenture révèle que les consommateurs miseront cette fois sur l'accessibilité…

Quoi surveiller en 2018 – volet techno

Après avoir jeté un œil à ce qu’il serait intéressant de surveiller en 2018 du point de vue du marketing et des communications, voici quelques tendances que nous suivrons du côté des technologies.

Amazon Cash fait son entrée au Canada

Après les États-Unis et le Royaume-Uni, Amazon Cash fait son entrée au Canada. Cette solution est destinée aux consommateurs n'ayant pas de cartes de crédit ou de cartes prépayées, mais désirant faire des achats sur le site de commerce en ligne.

Qui menace le plus les grandes banques?

Dans quelques années, par quelle interface ferez-vous la majorité de vos transactions bancaires? Est-ce par l'entremise des outils Web et mobiles de votre institution financière? Est-ce plutôt à l'aide de l'application d'une fintech comme Revolut ou Curve? Peut-être aussi que l'usage de Facebook et de…

Mobile et Web = accès direct

Le 4 octobre dernier lors de l'événement eCommerce-Québec, Jean-François Sigouin (Shan), Jérôme Ferrer (Groupe Europea) et Guillaume Mercier (SSENSE) s'entretenaient avec l'animateur Matthieu Dugal. Voici le compte rendu d'Isarta Infos sur leur conférence: L'impact du mobile et des technologies dans la relation client.

Le phygital, vous connaissez?

En août dernier, le Groupe Park Avenue ouvrait Station Service au Dix30 de Brossard, une boutique uniquement expérientielle sans voitures physiques et sans transactions. Les consommateurs peuvent y faire des essais routiers, mais à l’aide de casques de réalité augmentée. Il s'agit de marketing phygital.

Quel est votre revenu par employé?

Le coût de main-d’œuvre compte habituellement parmi les postes budgétaires les plus importants d’une entreprise, sinon le plus important. Il est donc essentiel pour ces dernières de s'assurer de la valeur ajoutée de leurs employés.