Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente aborde un enjeu rarement plaisant mais crucial dans une relation commerciale : communiquer lors d'un problème avec un client. ...

En tant qu'introverti, il n’est pas toujours facile de faire valoir ses idées (aussi bonnes soient-elles!) dans une réunion. Nous avons abordé la question avec Linda Valade, auteure du livre Intimidation silencieuse, j'te vois ! et spécialiste en communication non verbale. ...

En cette période de grande transformation, la firme Gartner a analysé plus de 300 000 offres d'emplois en marketing ces dernières années afin de voir l'évolution des compétences requises. Quelles seront les stratégies de recrutement ou de montée en compétences des gestionnaires marketing à l'avenir ? ...

Les Jeux paralympiques ont été l'occasion de mettre sur le devant de la scène l'enjeu du handicap dans la société et le monde du travail. Dans ce cadre, nous vous proposons le témoignage poignant mais optimiste de Marion Allorge, qui vient de publier "J'ai enfin accepté d'être une handicapée: 40 clés et astuces pour surmonter les obstacles et devenir acteur de sa propre inclusion" (auto-édition). ...

Des études montrent que les travailleurs ont beaucoup de difficulté à ne pas regarder leurs mails professionnels durant les vacances. Dans une publication récente, Luc Lapointe, consultant RH a suggéré de faire porter une partie de la responsabilité de la déconnexion sur les collègues. Voyons sa proposition. ...

Il n'est jamais facile de trouver la motivation pour travailler en juillet et en août. Par chance, le télétravail complet ou partiel demeure accessible à bien des professionnels. Et, dans cette configuration, il est habituellement possible de s’aménager des petites douceurs au quotidien. Nous avons demandé à des télétravailleurs quel était leur «set up de rêve ». ...

La capacité à formuler une opinion ou un jugement sur une situation donnée est généralement une bonne chose. C’est ainsi que l'on peut prendre des décisions et aller de l’avant. Toutefois, il y a parfois lieu de se demander si nous n’abusons pas, parfois, de ce processus mental. Explorons la question. ...

Laurie Michel, spécialiste de la question du bien-être numérique, aborde tous les mois des grandes questions pour préserver sa santé mentale liée à nos usages numériques, dans un podcast produit en partenariat avec Isarta. Voici ses conseils issus de ses 3 derniers épisodes. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente, explique comment influer sur le niveau de confiance que vous accorde vos clients, actuels et futurs. ...

Dans son nouveau livre, le professeur d'informatique américain et blogueur Cal Newport fait une défense convaincante de la thèse selon laquelle il est préférable de «faire moins pour faire mieux». Explications. ...