7 conseils pour tirer son épingle du jeu en période de ralentissement commercial

26 mai 2024

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente et auteur du livre « Le coeur aux ventes », donne régulièrement ses conseils de développement personnel et commercial sur Isarta Infos. Aujourd’hui, il révèle ses techniques quand l’activité se fait plus capricieuse.

Pour réussir en tant que vendeur lorsque le marché est plus calme, il faut non seulement adapter ses stratégies, mais aussi être prêt à travailler plus dur que d’habitude. Les périodes de ralentissement exigent un effort supplémentaire pour rester compétitif et atteindre les objectifs.

Voici quelques conseils pour maximiser votre succès :

1- Adaptez votre stratégie de vente

• Ciblez les prospects les plus qualifiés : Lorsque les opportunités se font rares, il est crucial de consacrer votre temps aux prospects qui ont le plus de chances de conclure une vente. Cela signifie souvent faire un travail de recherche plus approfondi pour identifier les bonnes cibles.
• Personnalisez votre approche : Dans un marché plus tranquille, les clients s’attendent à une approche plus personnalisée. Il faudra donc redoubler d’efforts pour comprendre les besoins spécifiques de chaque prospect et adapter vos arguments en conséquence.

2- Améliorez vos compétences

• Investissez dans la formation continue : Profitez de la période plus calme pour développer vos compétences en vente, que ce soit en prospection, en écoute active ou en utilisation d’outils numériques. Ces efforts supplémentaires vous permettront de vous démarquer de la concurrence.
• Restez à jour sur les tendances du marché : Connaître les évolutions et les nouvelles pratiques exige un travail constant de veille, mais cela peut vous donner un avantage concurrentiel.

3- Renforcez les relations avec vos clients existants

• Augmentez la satisfaction client : Lorsqu’il y a moins de nouvelles opportunités, il faut travailler plus dur pour fidéliser vos clients actuels. Assurez-vous qu’ils sont pleinement satisfaits et cherchez à dépasser
  leurs attentes.
• Identifiez les opportunités de ventes croisées ou additionnelles : Cela nécessite de bien connaître vos clients et leurs besoins, ce qui demande un effort supplémentaire en matière de suivi et de relations.

4- Optimisez votre gestion du temps

• Planifiez efficacement votre journée : Les périodes calmes peuvent donner l’illusion qu’il y a moins à faire, mais c’est justement le moment de redoubler d’efforts pour prospecter, suivre les clients existants et développer de nouvelles compétences.
• Automatisez les tâches répétitives : Même si vous travaillez plus dur, il est important de travailler intelligemment. Utilisez des outils pour automatiser les tâches administratives et consacrez plus de temps à ce qui compte vraiment : la vente.

5- Adoptez une attitude proactive

• Prenez l’initiative de contacter vos prospects : Les périodes plus tranquilles exigent souvent de faire plus d’efforts pour générer de nouvelles opportunités. Contactez activement les prospects pour alimenter votre pipeline.
• Restez visible dans votre secteur : Cela signifie souvent fournir un effort supplémentaire pour participer à des événements (même virtuels), publier du contenu pertinent sur les réseaux sociaux et élargir constamment votre réseau professionnel.

6- Mettez l’accent sur la résolution de problèmes

• Devenez un conseiller de confiance : Plus le marché est difficile, plus il est essentiel de fournir des solutions concrètes et personnalisées. Cela nécessite un investissement supplémentaire pour bien comprendre les
  défis de vos clients.
• Adaptez vos solutions aux besoins actuels : Vous devrez peut-être ajuster vos offres et faire preuve de créativité pour répondre aux nouvelles réalités économiques.

7- Suivez vos indicateurs de performance

• Analysez vos performances : Travailler plus dur ne suffit pas, il faut aussi travailler plus intelligemment. Identifiez les actions qui donnent les meilleurs résultats et ajustez vos actions en conséquence.
• Fixez-vous des objectifs réalistes : En période calme, il est facile de perdre sa motivation. Fixez-vous des objectifs à court terme pour rester concentré, et soyez prêt à faire des efforts additionnels pour les
  atteindre.

En somme, réussir en vente pendant que le marché est calme demande de redoubler d’efforts et de travailler plus dur que d’habitude. C’est le moment de démontrer votre détermination, d’affiner vos compétences et d’exploiter toutes les opportunités disponibles pour maintenir le cap.

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