La relation entre les journalistes et les professionnels de la communication peut s’avérer compliquée parfois. Une étude récente indique pour autant quelques pistes d’amélioration pour améliorer ses relations de presse. ...

Selon une étude du cabinet spécialisé eMarketer, près de la moitié de la publicité américaine passera par des canaux digitaux cette année, avec une très forte progression du mobile. ...

De l'avis de plusieurs, les assistants virtuels vocaux seront LA prochaine plateforme de « commerce conversationnel » à s’imposer. Les géants du Web y investissent lourdement, entre autres avec leur enceinte connectée. Mais le médium n’est pas exempt de défis pour les marketeurs. Gros plan sur le phénomène, chiffres à l’appui. ...

Dans un nouveau rapport, le Centre facilitant la recherche et l'innovation dans les organisations (CEFRIO) dévoile un large portrait de l’achat en ligne et des habitudes des cyberacheteurs au Québec. ...

Jeudi dernier, se tenait le deuxième Déjeuner des Pros, un événement organisé par Rachelle Simard, la fondatrice de La Sociable et du très populaire nouveau groupe Facebook des Professionnel.le du web et des médias sociaux au Québec. Le thème de cette édition ? Le marketing d’influence. Synthèse. ...

Vividata, l'étude de référence sur les comportements multimédias des Canadiens, vient de paraître. De précieuses informations pour les médias mais aussi les annonceurs et les agences. ...

Le règlement général de protection des données (RGDP) qui entre en vigueur en Europe le 25 mai prochain a la prétention d’avoir une portée « extraterritoriale ». Les marketeurs canadiens s'interrogent donc sur l’impact que cette législation aura sur leur pratique. Reportage. ...

Trop nombreuses, pas assez pertinentes... Les critiques fusent à l'encontre la publicité en ligne selon une étude récente. Le Québec ne fait pas exception, bien au contraire. ...

Lors d’une conférence à Montréal Cowork, le directeur général de Digitad, Alexandre Corbasson, est revenu sur les bonnes pratiques en matière de référencement. Synthèse. ...

Nous entendons constamment parler de «personnalisation» ces temps-ci en matière d'expérience client. Au-delà de cette tendance, l'«hyperpertinence» fait son chemin. Mais, attention, le détaillant doit savoir doser afin de préserver une valeur ajoutée. ...