Quel rôle pour les influenceurs en cette période de pandémie ?
Nous avons posé la question à Aurélie Sauthier, la présidente de l'agence en marketing de contenu et d'influence, Made In.
Catégorie : Marketing & Communication
Quelle communication corporative adopter lors du COVID-19?
Laurence Tôth explique, dans cet article d'opinion, les mesures de communication corporative à prendre en cette période de COVID-19.
Plan de continuité des opérations : comment préparer son agence à la période de turbulence actuelle ?
Depuis son arrivée, le coronavirus a eu un effet très inégal dans le monde des agences. D’où l’importance d’adopter un plan de continuité des opérations (PCO) le plus rapidement possible pour affronter la tempête.
4 (fausses) idées reçues censées améliorer son taux d’engagement sur Instagram
Les conclusions du rapport sont parfois bien contradictoires avec les conseils généralement formulés aux marketeurs. Voici les faits saillants.
Comment mesurer la performance de son marketing de contenu ?
Comment créer une expérience de marketing de contenu qui soit à la fois mesurable et incarnée. Et ce faisant, comment s'assurer que l'on mesure la bonne chose!
Comment réussir à bien mesurer son ROI marketing… sans trop de vanity metrics ?
Patrick Landry, stratège en cybermétrie explique ici l’importance de bien mesurer ses données et comment le faire.
On est plus créatif quand on est jeune et qu’on écoute de la musique : faux répond la science
Non, les jeunes ne sont pas plus créatifs que les vieux. Et non, nous ne sommes pas plus imaginatifs en écoutant de la musique dans son casque d’écoute ! Explications.
Comment réinventer son expérience client en misant sur la donnée et le numérique
Nous avons interrogé Stéphane Goyette, chef de la transformation numérique au sein de CAE, sur la nouvelle stratégie de l'entreprise pour réinventer l'expérience de ses utilisateurs grâce aux données.
Comment Décathlon améliore sa relation client avec l’intelligence artificielle conversationnelle ?
L'enseigne d'équipements sportifs, nouvellement arrivée au Canada, a présenté, lors d'un atelier organisé dans le cadre du Sommet du commerce de détail, comment elle gérait avec l'IA les conversations avec ses clients sur Facebook Messenger. Isarta Infos y était. Voici notre compte-rendu.
L’empathie, la clé d’une bonne expérience utilisateur
La sympathie est bien différente de l’empathie. En termes d’expérience d’utilisateur, se limiter à la première notion est loin d'être suffisant afin d’offrir une expérience optimale.