Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente explique ce qu'est l'indice du plaisir client... et comment l'augmenter ! ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente et auteur du livre "Le coeur aux ventes", évoque une différence ténue mais fondamentale : l'égo ou le réseau dans ses objectifs de travail. Instructif. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente et auteur du livre "Le coeur aux ventes", explique comment choisir rapidement si une opportunité commerciale vaut la peine ou non d'être creusée. ...

Qui sont ces gens (« who are these people!», dirait Seinfeld) qui refusent de nous montrer leur beau sourire et, accessoirement, la tapisserie de leur chambre à coucher? ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente et auteur du livre "Le coeur aux ventes" explique les 7 situations de conclure une vente, de la moins probable à la plus sûre. ...

Gerry Crispin est pionner de l’expérience candidat et créateur de la fondation Talent Board. La fondation publie chaque année un précieux rapport contenant une quantité vertigineuse de données sur l'expérience candidat. ...

Elon Musk utilise une question toute simple pour détecter s’il a devant lui un génie ou un «frimeur». Intrigant, n'est-ce pas? ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et conférencier en vente évoque les situations qui dégénèrent avec des clients et comment s'en sortir par le haut. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert et conférencier en vente rappelle à quel point les premières impressions sont déterminantes lors d'une rencontre client. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et consultant en vente, revient sur la distinction entre performance et productivité. Et explique comment accroître le premier. ...