Pourquoi devez-vous (absolument) corriger les erreurs 404 sur votre site web?

5 avril 2019

Tous les mercredis, l’équipe de B2B Quotes, donne son conseil SEO de la semaine. Aujourd’hui, il est question des erreurs 404 : quelles en sont les raisons et comment les résoudre concrètement pour ne pas que cela nuise à son référencement ?

Vous vous êtes probablement déjà retrouvés sur une page d’erreur 404 en visitant un site web. Il faut savoir que ce genre d’erreur peut avoir un impact sur le positionnement SEO d’un site web.

Nous allons d’abord regarder les raisons pouvant engendrer ce type d’erreur, puis présenter des solutions concrètes pour éviter les conséquences potentielles sur le SEO.

Qu’est-ce qui peut causer des erreurs 404?

Plusieurs facteurs peuvent entrainer l’apparition d’un message d’erreur 404, qui est en fait un code HTTP (ou code d’état) :

• Une URL vers une ancienne page qui a été mal redirigée;

• Un lien entrant qui mène vers une page qui n’existe pas;

• Une page orpheline (qui ne mène vers aucun lien);

• Une page qui a été créée et supprimée, mais dont le lien existe encore et n’a pas été changé à certains endroits.

Pourquoi est-il important de régler une erreur 404 rapidement?

Pour comprendre l’impact des erreurs 404, il faut savoir déchiffrer la base du fonctionnement des moteurs de recherche. Ces derniers classifient les pages selon plusieurs critères, notamment par rapport au contenu des pages.

Lorsqu’ils voient qu’une page produit des erreurs et a un taux de rebond élevé, ils détermineront que cette page est nuisible au site et aux visiteurs.

Le taux de rebond signifie que les gens quittent le site après avoir visité une seule page. Si, en plus, les données indiquent que les gens passent seulement quelques secondes sur la page, c’est un message très négatif envoyé aux moteurs de recherche.

La page obtiendra donc une mauvaise note, autant par rapport à l’expérience de l’utilisateur que pour des questions d’évaluation de qualité du contenu. Cela peut être particulièrement nuisible pour un site e-commerce, où les pages d’erreur 404 pourraient interrompre des transactions et inciter des gens à abandonner leur projet d’achat.

Très souvent, les messages d’erreur 404 sont en fait causés par des liens brisés qui menaient autrefois vers des pages importantes ayant été déplacées. Pour éviter de faire baisser le positionnement de ces pages importantes, il faut absolument remédier à la situation, autrement, les visiteurs du site auront du mal à trouver cette page qui pourrait leur être utile.

Comment régler l’erreur 404 pour éviter de nuire à votre SEO

Maintenant que vous avez compris à quel point il est important de surveiller la présence de messages d’erreur 404 et de les corriger rapidement, voici quelques solutions faciles à appliquer pour éviter les conséquences négatives sur le SEO.

D’abord, vous devez identifier toutes les pages qui contiennent des erreurs 404 sur votre site. Pour ce faire, lancez un crawler ou un outil comme Dead Link Checker pour trouver les erreurs.

L’outil Google Search Console vous sera aussi très utile pour identifier ces pages. Une fois que vous avez ouvert l’outil, dirigez-vous vers la section « Exploration » et « Erreurs d’exploitation » pour trouver les données récoltées par Google.

Maintenant, vous devez entrer en mode solution.

Si les messages d’erreur 404 sont causés par des pages qui ont été déplacées, veillez à rediriger ces pages fautives vers le bon URL. Cela peut être fait à l’aide d’un code de redirection 301 ou d’un code 302, deux codes HTTP qui indiquent le déplacement de la page aux moteurs de recherche.

Dans le cas où l’erreur n’est pas causée par un lien brisé, vous pouvez créer une page d’erreur 404 originale, qui évitera de faire fuir les visiteurs et permettra de les rediriger vers le bon endroit. Pour ce faire, allez voir les pages d’erreur créées par le New York Times, l’entreprise Dropbox ou la compagnie aérienne Emirates, qui traitent ce genre d’erreur avec humour et réduisent ainsi la portée de ce problème. 

Retrouvez ici tous les conseils SEO de la semaine de l’équipe de B2B Quotes, la plateforme de référencement qui aide les entreprises à trouver le meilleur fournisseur pour leurs projets web.