Service à la clientèle : 4 conseils pour fidéliser des « bons » clients
Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, s'intéresse au service à la clientèle et aux bonnes pratiques pour créer une bonne connexion humaine. plus ...
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Le design « naif » : la nouvelle tendance 2026 pour réintroduire de l’humanité à l’heure de l’IA
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IA en entreprise : les directions marketing à la recherche de la « grande idée » plutôt qu’aux légers gains de productivité
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Joannie Bergeron : « L’impact d’un événement n’est pas lié à sa taille ou son budget mais à son intention »
L’IA dans Google Ads… en ai-je vraiment besoin ?
Depuis quelques années, Google Ads déploie sur sa plateforme de nouvelles fonctionnalités d’IA qui viennent chacune avec des avantages mais aussi des contrepoints. Entrevue avec le consultant Web Augustin Delporte pour aider les gestionnaires de campagne à comprendre et différencier ces outils. plus ...
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SEO Social : pourquoi les marques doivent plus s’intéresser à leur référencement sur les réseaux sociaux
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L’IA peut-elle cloner l’esprit créatif en publicité ?
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L’IA dans les technos RH en 2026 : l’ère de la consolidation ?
Le monde des technologies IA voudrait que les entreprises adoptent leurs solutions toujours plus vite et avec plus d’enthousiasme, en ouvrant les bras grands aux agents d’IA autonomes. plus ...
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Bilan RH 2025 : « Les entreprises se préoccupent plus de la profitabilité et de la gestion de la performance aujourd’hui »
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Recrutement : la nouvelle attente envers les ATS et l’IA
Recrutement : accepteriez-vous de parler à un robot-recruteur ?
Dans l’année à venir, le spécialiste du recrutement chez Sourcinc Charles Parent, prédit que les robots-recruteurs prendront une part grandissante dans la chaîne de valeur du recrutement. Comme l’application Alex AI. Explorons cette tendance qui n’en est qu’à ses débuts. plus ...
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Comment se démarquer dans un marché d’employeurs ?
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Futur du marché du travail en 2030 : La nécessaire transformation des compétences selon le Forum Économique Mondial
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« Les désaccords en entreprise se produisent quand on n’arrive pas à mettre en dialogue nos différentes visions du monde »
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Et si les médias sociaux étaient… une saine distraction au travail?
