La tendance managériale de l’heure est de redonner le pouvoir aux employées, afin qu’ils puissent mieux répondre aux besoins de la clientèle, dit Josh Bersin, analyste RH et fondateur de la firme Bersin by Deloitte. Entrevue. ...

Un rapport de la firme informatique Cheq suggère que les bots frauduleux et les fermes à clics parviendront à détourner 50 milliards de dollars en publicité numérique dans l'année en cours. Nous avons fait une petite enquête pour comprendre l’impact que cela avait sur l’industrie publicitaire québécoise. ...

Dans son dernier livre sur les biais cognitifs, intitulé Vous allez commettre une terrible erreur !, l’auteur Olivier Sibony défend l’idée que nous sommes tous plus ou moins condamnés à prendre de mauvaises décisions, en raison de biais « inconscients ». Explications. ...

Il est notoirement difficile de se tailler une place dans les boutiques surpeuplées d’Apple et d’Android. Si bien qu’un champ d’expertise a vu le jour uniquement pour promouvoir les applications mobiles en boutique : le app store optimization ou ASO. Nous avons demandé conseil à Derek Saczkowski, expert ASO chez GalaxyMobile, pour comprendre de quoi il en retourne. ...

Que l’on cherche à relancer les utilisateurs inactifs de sa liste de diffusion ou à peaufiner son marketing de contenu, le sondage en ligne est un des premiers outils auxquels on pense pour mieux comprendre sa clientèle cible et corriger le tir. Mais est-ce réellement utile et efficace, considérant l’engouement modéré des consommateurs envers ce procédé? ...

Quand on aborde l'enjeu de la diversité en entreprise, on oublie trop souvent que les personnes handicapées sont aussi touchées par cette question et qu'elles doivent faire l’objet d’une attention particulière pour faciliter leur intégration. Voici quelques idées. ...

Les community manager ont l’habitude d’agrémenter leurs publications d’une photo ou d’une vidéo pour attirer l’œil des internautes. Mais prennent-ils toujours le temps de vérifier qu’ils respectent le droit d’auteur associé à ce contenu? Mise au point sur les meilleures pratiques de publication de contenu visuel et vidéo sur les médias sociaux. ...

Un sondage publié en novembre dernier révèle que négocier son salaire à l’embauche est maintenant pratique courante. Et comme une majorité de recruteurs ne s’en offusquent pas, eh bien… vous seriez fou de vous en priver! ...

Les administrateurs de site Web ne doivent en aucun cas se fier à la vigilance des utilisateurs pour créer des mots de passe sécuritaires. ...

Il y a quelques semaines, nous publions la tribune de Dominique Trudeau (Couleur Locale) contre les pitchs. Pour poursuivre le débat, nous nous sommes demandés si, en tant qu’agence, il était nécessaire de participer à tous les pitchs et appels d’offres auxquels on est invité, peu importe le contexte dans lesquels ils se déroulent? Nous abordons la question avec Mathieu Bédard, président de l’agence Camden. ...