Comment gérer une situation d’abus de pouvoir dans une relation de vente ?
Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et conférencier en vente évoque les situations qui dégénèrent avec des clients et comment s'en sortir par le haut.
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Prêt pour le règne des introvertis au travail ?
Du jour au lendemain, tout le monde s’est retrouvé à la maison, seul derrière son ordinateur. Et soudainement, les introvertis se sont retrouvés comme des poissons dans l’eau.
« L’intelligence artificielle n’existe pas ! »
Et ce n'est pas n'importe qui qui le dit : Luc Julia est un expert mondial du sujet en ayant notamment co-créé l'assistant vocal Siri, racheté quelques années plus tard par Apple.
« Le sentiment de justice en entreprise est un potentiel inexploité d’amélioration des organisations »
Jean-François Bertholet, enseignant à HEC Montréal, nous présente son nouveau livre : Le sentiment d'injustice en entreprise. L'occasion de revenir sur ce concept finalement assez peu traité.
Quelques façons de renforcer la connexion avec votre client
Jean-Pierre Lauzier, expert et conférencier en vente rappelle à quel point les premières impressions sont déterminantes lors d'une rencontre client.
Marketing d’influence : Plus d’un quart des publications sponsorisées ne mentionnent pas la collaboration avec la marque
Une étude récente de l'Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité révèle l'ampleur d'une (mauvaise) pratique du marketing d'influence : l'absence de transparence dans les relations entre les marques et les influenceurs.
TikTok : le nouvel Eldorado du marketing d’influence numérique
L'agence numérique spécialisée dans le marketing d'influence Clark Influence explique ce qu'est Tik Tok et comment ce réseau social émergent peut être une opportunité pour les marques.
« Maîtriser Illustrator est un atout qui sera utile pendant longtemps encore »
Illustrator est un des trois piliers de la suite de design graphique d’Adobe, avec Photoshop et InDesign. Discussion avec Tayaout Nicolas, formateur en la matière.
« Les réunions asymétriques vont être la nouvelle norme »
Les réunions n'ont pas toujours bonne réputation. Trop chronophages, mal organisées... Est-ce que le travail à distance a permis de résoudre certains problèmes et que va-t-il se passer à l'heure du travail hybride ? On en parle avec Louis Vareille, "réuniologue".
Les astuces pour bâtir une stratégie e-commerce pertinente et augmenter ses ventes en ligne
On parle des grands enjeux du e-commerce avec le formateur en la matière, Augustin Delporte, expert en techniques marketing Web et certifié Google Analytics et Google Ads.