Entrevue avec le formateur, Jean Gosselin, consultant en communication corporative et expert en affaires publiques depuis plus d'une vingtaine d'années, sur la gestion de crise. ...

Et ce n'est pas n'importe qui qui le dit : Luc Julia est un expert mondial du sujet en ayant notamment co-créé l'assistant vocal Siri, racheté quelques années plus tard par Apple. ...

Jean-François Bertholet, enseignant à HEC Montréal, nous présente son nouveau livre : Le sentiment d'injustice en entreprise. L'occasion de revenir sur ce concept finalement assez peu traité. ...

Une étude récente de l'Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité révèle l'ampleur d'une (mauvaise) pratique du marketing d'influence : l'absence de transparence dans les relations entre les marques et les influenceurs. ...

Les réunions n'ont pas toujours bonne réputation. Trop chronophages, mal organisées... Est-ce que le travail à distance a permis de résoudre certains problèmes et que va-t-il se passer à l'heure du travail hybride ? On en parle avec Louis Vareille, "réuniologue". ...

C'est à cette question que se sont attaquées les plateformes numériques spécialisées dans l'engagement client et l'intelligence sociale Khoros et Talkwalker dans un rapport publié le mois dernier. En voici les enseignements à retenir. ...

La firme à la pomme a annoncé le 26 août dernier qu'elle allait permettre aux propriétaires d'applications mobiles de proposer des moyens de paiement en dehors de l'App Store. Explications de ces concessions exécutées sous haute pression. ...

De grandes enseignes françaises du commerce en ligne se sont engagées à réduire l'empreinte carbone de leur activité à travers une charte d'engagements. Résultat à venir dans les prochaines années. ...

Integral Ad Science, entreprise spécialiste de la qualité média digitale, vient de publier une étude sur les nouveaux comportements et intentions d’achat en France, plus d'un an et demi après l'émergence de la pandémie. En voici les enseignements majeurs. ...

Voici les faits saillants de la quatrième édition du « Rapport de tendances relatif aux petites et moyennes entreprises », publié par l'éditeur de logiciel de relation clients Salesforce. ...